Span i Bug znaju se od početka. Sjećam se prvog oglasa Spana koji je izašao u Bugu u ljeto 1993., s natpisom „software dealer“ i adresom dućana u Teslinoj.

Piše: Aron Paulić, direktor Bug-a

Od cijena softvera tada su mnogi padali u nesvijest, a potpuno je normalna bila pojava da, primjerice, najveće banke dio svog poslovanja drže na nelicenciranom softveru pa je taj potez dočekan s podozrenjem. Katalog softvera ipak je brzo rastao, a pokazalo se i da postoji tržište legalnog softvera. Potom je došao i prvi Spanov party u Točkici u Mesničkoj, mislim da je to bilo negdje početkom 1994. godine. Plesali smo do jutra. Negdje iz tog doba seže i moje poznanstvo sa Sanjom i Nikolom, iako sam poslije shvatio da smo se viđali i na ETF-u, a nešto kasnije smo došli i do toga da su Nikolina i moja mama iz istoga mjesta pa smo se nejasno sjećali nekih ljetnih praznika u Gorskom kotaru.

Aron Paulić, direktor Buga

Kod Spana me od početka impresionirala mogućnost poprilično naglog mijenjanja smjera kompanije.

Sjećam se jednog trenutka kada je Novell NetWare bio neprikosnoveni vladar mreža, barem u Hrvatskoj. Nikola mi je na jednoj kavi rekao: „Mi idemo na Microsoft, Novell ne bu dugo….“. Tada je Microsoft imao Windows NT 3.5, poprilično bugovit mrežni OS, a Novell instalacije nisu se morale restartati po dvije-tri godine. Kao što je Span mijenjao smjerove poslovanja, znalo se dogoditi i da za dogovor za neki sastanak ili samo kavu moram pitati: „A gdje da dođem?“ Sjećam se Šalate, pa Boškovićeve, pa…

Osim prijateljskih odnosa, sa Spanom nas vežu i poslovni.

Ugovor o supportu, koji je još aktivan, potječe iz 1997. godine, a prvih nekoliko mjeseci bilo je prave frke, samo zbog nesporazuma. Naime,  u Bugu se u to vrijeme više radilo noću nego danju pa me često ujutro dočekala obavijest o „incidentu“. Moji dečki su tvrdili da nikakvog incidenta nije bilo nego da su dečki iz Spana samo pokrpali sve što je trebalo.

Uglavnom, trebalo nam je svima neko vrijeme da shvatimo da – incident ne znači da smo se potukli.

U ovih 25 godina nije se dogodio nijedan (pravi) incident između naših tvrtki, a support incidenti neprestano su prisutni i neprestano se rješavaju.