Što god da se dogodi znamo da će netko iz Spana na vrijeme reagirati. Imamo podršku od 0 do 24 i sada mirno spavamo, poručuje Mirko Rugle, CEO Inter Cars Hrvatska.

Inter Cars Hrvatska podružnica je jednog od najvećih europskih distributera auto dijelova. Ono što im je trebalo jest – softversko rješenje za sigurnu pohranu podataka i hardversko rješenje za server.

Q-servisi i ERP aplikacija

Inter Cars je i glavni dobavljač Q-servisa, najvećeg lanca neovisnih servisnih centara. U Hrvatskoj se nalazi njih 80. Voditelji Q-servisa koriste posebnu ERP aplikaciju i pomoću nje prate servisne naloge, vrstu popravka koja je potrebna na automobilima, dostupnost i cijene rezervnih dijelova, odnosno cijeli proces od ulaska do izlaska vozila iz radionice.

IT odjel Inter Cars Hrvatska zadužen je da ERP aplikacije bude dostupna voditeljima servisa 24 sata dnevno. S obzirom na to da broj servisa, odnosno korisnika aplikacije stalno raste, postojeće rješenje dugoročno nije bilo održivo.

– Zbog pucanja veze i nestabilnost samog sustava morali smo pronaći novo rješenje. Tražili smo najbolju opciju koja će nam pružiti sigurnost za softverski, ali i hardverski dio. I naravno, da rješenje bude online – ističe Marko Morović, IT menadžer Inter Cars Hrvatska.

Azure kao rješenje

Microsoft Azure platforma i njezini PaaS i IaaS servisi nametnuli su se kao rješenje. Azure omogućuje voditeljima servisa da u bilo koje vrijeme i s bilo kojeg mjesta pristupe aplikaciji – sve što im je potrebno je internetska veza. Smještanje ERP aplikacije na Azure pozitivno je utjecalo i na voditelje servisa i na IT odjel. Korisnicima više ne dolazi do prekida s ERP sustavom te mogu jednostavnije i brže pristupiti potrebnim podacima. IT stručnjaci iz Inter Carsa imaju više vremena i mogu se posvetiti neki drugim projektima.

– Jednostavno više ne moramo brinuti o našim bazama za Q-servise, jer znamo da smo 100 % sigurni – poručuje Marko Morović, IT menadžer Inter Cars Hrvatska.

Više o iskustvu Inter Carsa Hrvatska pogledajte u videu.